• Mein Name ist Claudia Schmidt.

    Ich lebe in Leipzig und arbeite als freie Beraterin und Dozentin in Unternehmen sowie an verschiedenen Hochschulen, vorwiegend in Mitteldeutschland.

Meine Schwerpunkte sind:

Organisationsentwicklung

Ich erarbeite mit Ihnen individuelle Systeme, die gut für Ihre Organisationsentwicklung passend ist.  Ich begleite Sie während des Prozesses.

Bildung

Wir erarbeiten gemeinsam Trainingskonzepte für zukünftige Personalentwicklungsmaßnahmen und ich unterstütze Sie bei der Umsetzung.

Konfliktlösung

Wir arbeiten zusammen die Bedürfnisse und Interessen heraus, die zur anschließenden Konfliktlösung beitragen werden. Ich stehe Ihnen als Spezialist im Konfliktmanagement zur Verfügung.

Meine Leistungen

1.) Mediation & Systemdesign

In der Mediation erfolgt die Klärung vorhandener Positionen. Vor Beginn der Mediation entscheiden sich alle Parteien klar für die Methode und für die Person, die als Mediator(in) fungiert. Der/die Mediator(in) hilft Ihnen, Konflikte strukturiert aufzuarbeiten und gemeinsam Vereinbarungen zu treffen.

Spüren Sie Diskrepanzen zwischen zwei oder mehreren Mitarbeitern? Ist ein gesamtes Team untereinander verstritten? Haben Sie das Gefühl, dass einzelne Unternehmensbereiche nicht miteinander arbeiten? Erleben Sie Situationen, in denen das Mitarbeiter-Kunden-Verhältnis angespannt ist?

Können Sie eine Frage mit „Ja“ beantworten, kann Mediation eine Möglichkeit zur Lösung des Konflikts sein.

Systemdesign geht noch einen Schritt in Ihrer Organisation weiter als Mediation. Mit mediativen Kompetenzen lässt sich ein Konfliktmanagementsystem in Ihrer Organisationsentwicklung integrieren, um frühzeitig Diskrepanzen oder Konflikte nicht nur im personellen Bereich, sondern auch im organisationalen und strukturellen Bereich aufzuspüren und zu verändern.

2.) Coaching

Coaching dient zur Entwicklung und Umsetzung persönlicher sowie beruflicher Ziele und der dazu notwendigen Kompetenzen. Der Coach begleitet dabei die Coachee in ihrem Prozess, der von Interaktion zwischen den beiden Parteien bestimmt ist. Durch direkte Fragestellung gibt der Coach Denkanstöße, eigene Lösungswege zu entwickeln sowie Selbstreflexion und -wahrnehmung zu fördern.

Eine wichtige Grundlage für das Coaching ist das Vertrauen und gegenseitiger Respekt der Beteiligten, um einen erfolgreichen Verlauf zu generieren.

3.) Training

Das Training ist eine Lernveranstaltung, bei denen Kleingruppen ihre Erkenntnisse und Erfahrungen interaktiv teilen und vertiefen.

Themenschwerpunkte

  • Führungskräftetraining
  • Deeskalation im Kundenkontakt
  • Begleitung von Mitarbeiter(inne)n in Veränderungsprozessen (Das Neue erfolgreich kommunizieren)
  • Stressbewältigung/Selbstmanagement
  • Entspannungstraining (Progressive Muskelrelaxation)

Über mich

mediation-training-leipzig

Studium:

  • berufsbegleitendes Studium Master of Human Resources (2011)
  • Fernstudium Sozialmanagement (2005)
  • Studium der Sozialpädagogik (2001)

Weiterbildungen:

  • Ausbildung Systemdesign – Konfliktmanagement und Feedback-Systeme in Unternehmen entwickeln und implementieren mit Kurt Faller in Leipzig
  • hochschulzertifizierte Mediationsausbildung bei Steinbeis Leipzig (Wirtschaftsmediation)
  • Zertifikat Entspannungstrainer, Stressbewältigung für Erwachsene und Kinder bei AHAB Berlin

Berufs- und Führungserfahrung:

  • Projektmitarbeiterin des Institut für Kommunikation und Mediation Dr. Barth
  • Dozentin an der Fachhochschule für Oekonomie & Management Leipzig, Staatliche Berufsakademie Breitenbrunn und Plauen, Steinbeis Hochschule
  • Kooperationspartnerin der Kienbaum Management Consultants GmbH
  • Referatsleiterin Personalentwicklung in der Universitätsmedizin Rostock
  • Kundenberaterin der Aus- und Weiterbildung eines Bildungsträgers der enviaM (RWE Group)
  • Geschäftsleiterin des Beratungsunternehmens ViaBeratung

Ich arbeite und habe gearbeitet für

  • Steinbeis Beratungszentren GmbH
  • Deutsches Forum für Mediation e.V. (DFfM)
  • Institut für Kommunikation und Mediation
  • Steinbeis Mediationsforum e.V.
  • Fachhochschule für Oekonomie & Management
  • Staatliche Berufsakademie Breitenbrunn und Plauen
  • Steinbeis-Hochschule
  • Kienbaum Management Consultants GmbH
  • bze GmbH
  • envia Mitteldeutsche Energie AG
  • Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH
  • Universitätsmedizin Rostock

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf

Habe ich Sie neugierig gemacht? Benötigen Sie Unterstützung in Ihrem Unternehmen? Dann freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Telefon: 0341 20017239
Funk:    0160 94832972
E-Mail:   info[at]mediation-claudia-schmidt.de